Penelitian ini dilakukan untuk menjawab beberapa rumusan masalah tentang bagaimana kinerja karyawan BMT UGT Sidogiri jika diukur dengan metode balance scorecard dan kinerja karyawan dalam perspektif ekonomi islam. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif analisis dengan menggunakan Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah penelitian lapangan (field Research).Yaitu penelitian yang dilakukan dilapangan atau dalam masyarakat, yang berarti bahwa datanya diambil atau didapat dari lapangan atau masyarakat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Penilaian kinerja dengan menggunakan metode Balance score card dapat dilihat dari beberapa segmen atau prespektif, yaitu (a) prespektif keuangan, yang terdiri atas Return on asset (ROA), Return on equity (ROE); (b) prespektif pelanggan yang terdiri atas Custumer Retention, dan Custumer Satisfaction; (c) prespektif proses bisnis Internal terdiri atas, proses operasi; (d) prespektif pembelajaran dan pertumbuhan terdiri atas, Employe Satisfaction Indeks.Maka berdasarkan dari motivasi kerja yang dialami oleh karyawan berpengaruh terhadap kinerja. Semakin tinggi kepuasan kerja yang dirasakan oleh karyawan, maka kinerja karyawan akan meningkat. Kinerja karyawan dalam perspektif islam yaitu karyawan harus selalu dapat menjaga Visi Bisnis Spritual, silaturahmi terhadap nasabah dan menjaga kepercayaan nasabah, serta mempunyai strategi untuk menunjang karir karyawan di Koperasi BMT UGT Sidogiri, seperti memiliki motivasi yang kuat, memiliki pendidikan yang baik, dan mempunyai displin kerja yang tinggi.


Deskripsi Lain

The study aimed to explain the statement of sidogiri BMT UGT if measured by balance scorecard method employee’s performance in the Islamic economic perspective This study used qualitative method with descriptive approach in wish the types of research isobservation, it mean this research is done in the field or in the community, so the data heve been taken or gotten from the field or community The result of this study showed that the performance assessment using balance scorecard methode can be seen from some segment orperspective, that are (a) financial perspective wich consist on asset (ROA), return on equity (ROE); (b) customer perspective wich consist customer retention and customer statisfiaction; (c) internal business process perspective wich consist operation process; (d) learning and growth perspective wich consist employe statisfiaction indeks, therefore, based on the work motivation wich is experienced by employee’s affect to the performance, the higher the job satisfaction wich is experienced b the employee’s,then the employed performance will increase the imployee’s performance Islamic perspective in the imployee’s should always be able to maintain the vision of the spiritual business friendship to customer and maintain the customer truest, and have strategy to suport imployee’s career in cooperation of sidogiri BMT UGT, such us have strong motivation ,good education and high work, discipline.

• ANALISIS BALANCE SCORECARD UNTUK MENILAI KINERJA KARYAWAN DALAM PERSPEKTIF ISLAM (Studi Kasus BMT UGT Sidogiri Klampis)