Anda belum Log-in!
Silahkan Log in

Selamat Datang di Portal Digital Content Publisher
Sabtu , 15 November 2025

Perpustakaan sebagai jantung pendidikan tinggi di Indonesia, harus mampu memberi kontribusi yang berarti bagi pelaksanaan proses belajar mengajar di perguruan tinggi.

TRUNOJOYO » Tugas Akhir & Skripsi » Sistem Informasi
di-posting oleh 190441100105 pada 2024-01-17 04:01:52  •  240 klik

Analisis Perbandingan Keberhasilan dan Penerimaan E-commerce dengan Model Delone Mclean (Studi Kasus pada Tokopedia dan Shopee)
Analysis of Comparative Success and Reception of E-Commerce with Delone Mclean Models (Case Study on Tokopedia and Shopee)

disusun oleh ISMA KARUNIA DEWI


SubyekAnalisis Kepuasan Pengguna
Delone Mclean
Kata KunciE-commerce
Delone Mclean
SEM

[ Anotasi Abstrak ]

E-commerce adalah transaksi jual beli secara elektronik melalui media online. Menurut data dari databoks.katadata.co.id, Tokopedia dan Shopee merupakan toko online yang paling banyak pengunjungnya pada per kuartal I 2022. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi keberhasilan dan penerimaan e-commerce Tokopedia dan Shopee menggunakan Delone & Mclean. Model yang digunakan penulis untuk menganalisis keberhasilan dan penerimaan e-commerce Tokopedia dan Shopee yaitu menggunakan model Delone & Mclean serta menggunakan 6 variabel yaitu kualitas sistem, kualitas layanan, kualitas informasi, kepuasan pengguna, penggunaan, dan manfaat bersih. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan tools AMOS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada pengujian hipotesis terdapat pengaruh positif dan signifikan, H7 pengaruh penggunaan terhadap kepuasan pengguna pada Tokopedia memIsmailiki nilai estimasi 0,666 dengan p-value 0,000 sedangkan Shopee memiliki nilai estimasi 0,705 dengan p-value 0,000. H9 pengaruh kepuasan pengguna terhadap manfaat bersih pada Tokopedia memiliki nilai estimasi 0,739 dengan p-value 0,016 dan Shopee memiliki nilai estimasi 0,890 dengan p-value 0,008. Berdasarkan hasil penelitian nilai mean Shopee pada setiap variabel memiliki nilai tertinggi daripada Tokopedia sehingga Shopee berhasil dan dapat diterima sedangkan Tokopedia memiliki nilai mean dibawah rata-rata dari nilai mean Shopee.


Deskripsi Lain

E-commerce is electronic buying and selling transactions via online media. According to data from databoks.katadata.co.id, Tokopedia and Shopee are the online stores with the most visitors in the first quarter of 2022. The aim of this research is to find out what factors influence the success and acceptance of Tokopedia and Shopee e-commerce using Delone & McLean. The model used by the author to analyze the success and acceptance of Tokopedia and Shopee e-commerce is using the Delone & Mclean model and using 6 variables, namely system quality, service quality, information quality, user satisfaction, usage and net benefits. Data analysis uses Structural Equation Modeling (SEM) using AMOS tools. The results of this research show that in hypothesis testing there is a positive and significant influence, H7 the influence of use on user satisfaction on Tokopedia has an estimated value of 0.666 with a p-value of 0.000 while Shopee has an estimated value of 0.705 with a p-value of 0.000. H9 the influence of user satisfaction on net benefits on Tokopedia has an estimated value of 0.739 with a p-value of 0.016 and Shopee has an estimated value of 0.890 with a p-value of 0.008. Based on the research results, Shopee's mean value for each variable has the highest value than Tokopedia, so that Shopee is successful and acceptable, while Tokopedia has a mean value below the average of Shopee's mean value.

Kontributor: Dr.AERY RACHMAD,S.T.,M.T;WAHYUDI AGUSTIONO,S.Kom.,M. Sc,Ph.D
Tanggal tercipta: 2023-12-01
Jenis(Tipe): Text
Bentuk(Format): pdf
Bahasa: Indonesia
Pengenal(Identifier): TRUNOJOYO-Tugas Akhir-30408
No Koleksi: 190441100105


Ketentuan (Rights) :
2023

 Download File Penyerta (khusus anggota terdaftar)

 File PDF  1. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-30408-abstrak.pdf - 13 KB
 File PDF  2. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-30408-190441100105_Cover.pdf - 767 KB
 File PDF  3. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-30408-190441100105_Chapter1.pdf - 258 KB
 File PDF  4. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-30408-190441100105_Chapter2.pdf - 378 KB
 File PDF  5. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-30408-190441100105_Chapter3.pdf - 599 KB
 File PDF  6. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-30408-190441100105_Chapter4.pdf - 1922 KB
 File PDF  7. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-30408-190441100105_Conclusion.pdf - 109 KB
 File PDF  8. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-30408-190441100105_References.pdf - 149 KB
 File PDF  9. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-30408-190441100105_Appendices.pdf - 2381 KB


 Dokumen sejenis...

     Tidak ada !

 Dokumen yang bertautan...





 Kembali ke Daftar