Anda belum Log-in!
Silahkan Log in

Selamat Datang di Portal Digital Content Publisher
Rabu , 04 November 2026

Perpustakaan sebagai jantung pendidikan tinggi di Indonesia, harus mampu memberi kontribusi yang berarti bagi pelaksanaan proses belajar mengajar di perguruan tinggi.

TRUNOJOYO » Tugas Akhir & Skripsi » Manajemen
di-posting oleh 200211100035 pada 2024-07-08 02:07:36  •  275 klik

PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP PURCHASING DECISION DENGAN TRUST SEBAGAI MEDIASI PADA PRODUK SKINCARE DI SHOPEE
THE INFLUENCE OF ONLINE CUSTOMER REVIEWS AND ONLINE CUSTOMER RATINGS ON PURCHASING DECISIONS WITH TRUST AS MEDIATION FOR SKINCARE PRODUCTS ON SHOPEE

disusun oleh LAELA RUSTIKA


Subyek: Online Customer Review
Online Customer Rating
Trust
Purchasing Decision
Kata Kunci: Online Customer Review
Online Customer Rating
Trust
Purchasing Decision

[ Anotasi Abstrak ]

Laela Rustika, Pengaruh Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Purchasing Decision Dengan Trust Sebagai Mediasi Pada Produk Skincare Di Shopee. Dibawah bimbingan Dr. Bambang Setiyo Pambudi, S.E., M.M. Secara garis besar tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung online customer review dan online customer rating terhadap purchasing decision dengan trust sebagai mediasi pada produk skincare di Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik penarikan sampel menggunakan teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling. Kemudian dianalisis menggunakan analisis jalur dengan bantuan software SmartPLS. Terdapat tujuh hipotesis dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis ditemukan bahwa dari ketujuh hipotesis terdapat tiga hipotesis yang dapat diterima serta empat hipotesis dinyatakan ditolak. Dari hasil analisis yang telah dilakukan maka dapat ditarik kesimpulan dalam penelitian ini adalah (1) online customer review tidak berpengaruh signifikan terhadap purchasing decisison, (2) online customer rating tidak berpengaruh signifikan terhadap purchasing decisison, (3) Trust berpengaruh signifikan terhadap purchasing decisison, (4) online customer review tidak berpengaruh signifikan terhadap trust, (5) online customer rating berpengaruh signifikan terhadap trust, (6) online customer review tidak berpengaruh signifikan terhadap purchasing decision dengan trust sebagai mediasi, (7) online customer rating berpengaruh signifikan terhadap purchasing decision dengan trust sebagai mediasi.


Deskripsi Lain

Laela Rustika, The Influence of Online Customer Reviews and Online Customer Ratings on Purchasing Decisions with Trust Mediation for Skincare Products on Shopee. Under the guidance of Dr. Bambang Setiyo Pambudi, S.E., M.M. In general, the aim of this research is to determine the direct and indirect influence of online customer reviews and online customer ratings on purchasing decisions with trust a mediator for skincare products at Shopee. This study uses a quantitative approach. The sampling technique uses a non-probability sampling technique with a purposive sampling method. Then analyzed using path analysis with the help of SmartPLS software. There are seven hypotheses in this research. Based on the results of hypothesis testing, it was found that of the seven hypotheses, three hypotheses were accepted and four hypotheses were rejected. From the results of the analysis that has been carried out, the conclusions in this research can be drawn: (1) online customer reviews do not have a significant effect on purchasing decisions, (2) online customer ratings do not have a significant effect on purchasing decisions, (3) Trust has a significant effect on purchasing decisions, (4) online customer reviews have no significant effect on trust, (5) online customer ratings have a significant effect on trust, (6) online customer reviews have no significant effect on purchasing decisions with trust mediation, (7) online customer ratings have a significant effect on purchasing decision with trust mediation.

Kontributor: DR. BAMBANG SETIYO PAMBUDI, S.E., M.M.
Tanggal tercipta: 2024-06-25
Jenis(Tipe): Text
Bentuk(Format): pdf
Bahasa: Indonesia
Pengenal(Identifier): TRUNOJOYO-Tugas Akhir-32169
No Koleksi: 200211100035


Ketentuan (Rights) :
2024

 Download File Penyerta (khusus anggota terdaftar)

 File PDF  1. TRUNOJOYO-Tugas Akhir -32169-200211100035-Abstract.pdf - 515 KB
 File PDF  2. TRUNOJOYO-Tugas Akhir -32169-200211100035-Cover.pdf - 1749 KB
 File PDF  3. TRUNOJOYO-Tugas Akhir -32169-200211100035-Chapter1.pdf - 794 KB
 File PDF  4. TRUNOJOYO-Tugas Akhir -32169-200211100035-Chapter2.pdf - 754 KB
 File PDF  5. TRUNOJOYO-Tugas Akhir -32169-200211100035-Chapter3.pdf - 465 KB
 File PDF  6. TRUNOJOYO-Tugas Akhir -32169-200211100035-Chapter4.pdf - 901 KB
 File PDF  7. TRUNOJOYO-Tugas Akhir -32169-200211100035-Conclusion.pdf - 441 KB
 File PDF  8. TRUNOJOYO-Tugas Akhir -32169-200211100035-References.pdf - 472 KB
 File PDF  9. TRUNOJOYO-Tugas Akhir -32169-200211100035-Appendices.pdf - 986 KB


 Dokumen sejenis...

     Tidak ada !

 Dokumen yang bertautan...





 Kembali ke Daftar