Anda belum Log-in!
Silahkan Log in
Selamat Datang di Portal Digital Content Publisher
Minggu , 24 November 2024
Perpustakaan sebagai jantung pendidikan tinggi di Indonesia, harus mampu memberi kontribusi yang berarti bagi pelaksanaan proses belajar mengajar di perguruan tinggi.
di-posting oleh dshe pada 2012-09-26 13:47:13 • 722 klik
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BENGKEL ALADIN MOTOR DI KAMAL
disusun oleh PERI EFENDI
| Subyek: | Consumer Satisfaction |
| Kata Kunci: | dimensi kualitas pelayanan jasa kepuasan pelanggan. |
[ Anotasi Abstrak ]
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh dimensi kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada bengkel Aladin motor di Kamal. Seiring dengan masalah ini digunakan metode analisis Regresi Linier Berganda. Penelitian ini diadakan pada bengkel Aladin motor di Kamal. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang dating dan menggunakan jasa perbaikan motor pada bengkel Aladin motor di Kamal. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah Sampling porposive pada penarikan sampel yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu, misalnya akan dilakukan penelitian tentang dimensi kualitas pelayanan jasa bengkel maka orang yang benar-benar membeli jasa berbaikan motor pada bengkel Aladin motor di Kamal.
| Kontributor | : Bambang Sedtiyo Pambudi SE, MM ; Nirma Kuriwati, SE, MM |
| Tanggal tercipta | : 0000-00-00 |
| Jenis(Tipe) | : Text |
| Bentuk(Format) | |
| Bahasa | : Indonesia |
| Pengenal(Identifier) | : TRUNOJOYO-Tugas Akhir-251012300618 |
| No Koleksi | : 251012300618 |
| No Klasifikasi | : 658.84 Per p |
Ketentuan (Rights) :
2012
Download File Penyerta (khusus anggota terdaftar)
1. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-3767-251012300618-07.02.111.00058_chapter I.pdf - 291 KB 2. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-3767-251012300618-07.02.111.00058_Conclucion.pdf - 27 KB 3. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-3767-251012300618-07.02.111.00058_References.pdf - 26 KB 4. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-3767-251012300618-07.02.111.00058_Appedices.pdf - 256 KB 5. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-3767-251012300618-07.02.111.00058_Abstrack_toc.pdf - 40 KB 6. TRUNOJOYO-Tugas Akhir-3767-251012300618-07.02.111.00058_Cover.pdf - 1333 KB
Dokumen sejenis...- Pelayanan Pelanggan dan Kepuasan Pada Konsumen Studi Kasus Di PDAM Kab. Lamongan
- PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA OLEH KONSUMEN PADA PT. TELKOM Tbk BANGKALAN ( Kasus pada pelanggan telepon rumah )
- ANALISIS PENGARUH SEWA MODAL, PENDAPATAN, JUMLAH TANGGUNGAN DAN TINGKAT PENDIDIKAN TERHADAP PERMINTAAN KREDIT CEPAT AMAN OLEH NASABAH PADA PERUM PEGADAIAN CABANG BANGKALAN
- ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI MINYAK GORENG KEMASAN DIKOTA BANGKALAN
- EXPERIENTIAL MARKETING DAN KEPUASAN KONSUMEN STUDI META ANALISIS
Dokumen yang bertautan...Tidak ada !
Kembali ke Daftar